ONLINE-STREITBEILEGUNG

Im Streitfall nehmen wir an einem Schlichtungsverfahren vor einer staatliche anerkannten Schlichtungsstelle teil. Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: rubbershopnet@t-online.de. Sie erhalten nach einer Beschwerde ein Formular in Textform an Ihre Postanschrift.

EU-PLATTFORM FÜR ONLINE-STREITBEILEGUNG

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier:


http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Stand: 17.03.2018